2013年11月初,我在北京瑞恩堂金象大药房白纸坊店购买药品,遭遇以下情况:孩子嗓子疼,我进了药店,金象的二个售货员推荐给我三精制药产的蒲公英颗粒,价格为35.8元,怂恿我买了二盒(9天的用量),另购买3盒小儿清肺八味丸(5天的用量),价格为43元,合计200.8元。回酒店后,给孩子服用时发现三个问题:1,小儿清肺八味丸是一周岁的孩子使用的,而我告诉药店的人我的孩子是5岁。2,一盒蒲公英颗粒的价格比附近百姓阳光平价大药房贵出13元。三盒贵了近40元。3,孩子喝了药后,没有效果,并且鼻子开始出现不通气的现象。四天后我找药店协商退药的事,药店以药品不能退的理由,拒绝退款。我回忆起当时买药,店员极力推荐药品,并且在我结账时,年纪大的一个营业员非让我多拿一个蒲公英颗粒的情形,我认为我遭遇了药品价格欺诈。北京瑞恩堂金象大药房的店员,引导诱导我买了价格高的药品。
我的投诉诉求是:退换市场差价和打投诉电话的话费合计150。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |