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电视购物紫荆口用品商行的福婷排毒贴与宣传不符

投诉主题:电视购物紫荆口用品商行的福婷排毒贴与宣传不符
投诉目标:紫荆口用品商行 投 诉 人:许女士
投诉时间:2013-11-12 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108907

11月8日在电视台看到产品广告。广告内容宣传是一款瘦身产品的鞋子,并承诺7天内全额退款。11月10日收到产品后,发现产品和描述不一致。鞋子质量很差,瘦身的产品也只注明美颜的功效。与商家承诺的瘦身并无关系,11月11日与商家联系退货,商家同意退货,要求将产品寄回工厂。11月12日与商家联系,确认退货地址,结果商家不同意退货,只同意退换。要求承担来回所有邮费,及办理工商银行的卡才部分退款。作为消费者,这就是赤裸裸的欺骗,希望相关部门能站在消费者的角度,为消费者提供一定的消费保障,维护消费者利益。

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