| 投诉主题：健客网漏发不肯退款 | |
| 投诉目标：健客网 | 投 诉 人：郑女士 |
| 投诉时间：2013-09-13 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98404 | |
9月7日在网上看到健客网的促销活动，买两盒24片装的伊宁曼奥利司他片送一盒8片的伊宁曼和一个体温计，24片装的伊宁曼售价228元一盒，因为考虑到有赠品就在健客大药房旗舰店买了两盒，今天收到货，打开一看只有一盒24片的伊宁曼，一盒8片装的伊宁曼，一个体温计，一个卖家的出库单，出库单上只显示卖家只发了一盒24片装的伊宁曼，中午联系卖家，卖家承认漏发，我要求退我一盒的钱228元，卖家要求我把赠品退回去，我同意退赠品，可是卖家不肯承担退货的运费。 因为是卖家的错误而导致的这次退货，难道他不应该为自己的错误承担吗？
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