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北京康立达生物科技发售严重违法保健食品

投诉主题:北京康立达生物科技发售严重违法保健食品
投诉目标:北京康立达生物科技有限公司 投 诉 人:康先生
投诉时间:2013-09-10 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97898

5月30日在北京脱敏中心:http://www.bjtmzx.com/index.asp客服人员的推荐下,按病理建议购买两个疗程治疗湿疹和皮肤瘙痒的药品:敏乐清(195元/盒)共6盒+免疫蛋白(265元/盒)共4盒,优惠价1770元,加送两盒敏力消软膏,顺丰货到付款刷招商银行卡(由于拆包签收,运单遗失,有电子账单付款记录),按货单所留服用方法使用过程中,卖方多人次回访(两月内3人以上,6次左右回访电话),各种生活调理建议(例如:按穴位、站桩、早睡早起、避免用化工品洗澡洗头和不同用药方法的调整等),但用药期间实际使用情况并未达到预期的疗效,顽固性湿疹没有改善,皮肤瘙痒在减少化工品使用后有稍微改善,但也引起了上火、肛瘘发作开刀等不良后果,在药物使用周期结束后,回访在病状未得到彻底解决的情况下,建议继续购买和使用,并折扣惊人到5折,由于疗效不如预期,加之肛瘘手术调理阶段,7月15日后未再购买使用,但9月开始皮肤瘙痒加重,湿疹位却在其他处得到改善,本来怀着试试找其他解决方案时,无意中发现西安馨兰贸易有限责任公司出厂的“免疫蛋白”在陕西省食品药品监督管理局官网的“违法保健食品广告公告(2012年1-4月)”名单内:http://www.sxfda.gov.cn/directory/web/WS01/CL0097/4399.html,查看使用说明书所留网页:http://www.cnmdc.com.cn/mydb/也正是明令禁止的广告内容,随即我找脱敏中心,说他们也不知道该种情况,并再三强调他们推荐药品是调理而非治疗,但购买前客服以及网站宣传疗效明显有夸大优于医院治疗的效果,和陕西药监局的禁令性质一样,该公司置广大病友的生命安全不顾,追求最大的利益,回馈投诉也蛮不讲理,还说我是敲诈,并屏蔽我登陆其网站,删除免疫蛋白官网网页,我有正当职业,从无违纪,但我也是有公共心的,不希望如此的不良商户再坑害其他病友,所以希望315给予支持。

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