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洛阳市新区医院医生态度恶劣 医德差

投诉主题:洛阳市新区医院医生态度恶劣 医德差
投诉目标:洛阳市新区医院 投 诉 人:莫先生
投诉时间:2013-09-03 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96648

我自9月2日开始,感觉喉咙很痛,吞咽困难,头重脚轻、四肢乏力的。但因故一直拖到今天下午六点多才有时间,所以到了离住地最近的洛阳新区医院准备看医生。 由于这个时间门诊部已经下班,只能到急诊,故我挂了号拿了就诊卡,按导医人员指引进了急诊内科室,适时只有一位女大夫正在给一位病患诊治,我坐在候诊处等待,但没想到那位女大夫把病人打发走后,直接离座要走,导医人员拦住跟她说我要看喉咙,她满不在乎的说了两个大夫的名字,要求导医找他们来给我看,然后施施然的走了。我也不清楚状况,依然坐在椅子上等,结果过去了半个多小时,医生仍没见影,后面又陆续来了三个病患,都是没有医生接待。我问导医人员医生什么状况,怎么还不回来,他说催了两遍没见回,没办法!然后拿起对讲机又找那女大夫,说我一直在等着她诊治,问她什么时候能回来,她竟然很干脆地说:“我在厕所,他急的话,让他到别的医院去!” 我不算很急,但是在这个时候还跑来看急诊,肯定是很难受!我不算很急,但医者父母心!!我不算很急,但也没有开罪她,不用这般把病人往外赶!!!不管她是不是真拉肚子上厕所,但愿怎么样也比我再到期别的医院重新挂号排除来得要快吧? 我不是洛阳人,搞不清楚是不是洛阳人说话做事是不是就这个态度,但最少我所了解的医生不应该是这种态度对病人。而这么大的一间医院,连个挂号的工作人员都是像别人欠他十万八千元一般,脸黑黑的一股不耐烦,竟然还只有一个医生坐诊,真是令人无法接受! 我回来后在网上搜了一下这间医院的资料,写得蛮贴心的:“导医团队以尊重患者、注重细节、人性化服务为基本服务宗旨,以患者满意、舒心为最高追求,科学合理地为病人提供就医指南、病情分析、预约专家、就诊安排等全程服务,让到医院的患者能感受到亲切温馨、规范有序、专业高效的服务”,却不知这种医生如何达得到这种服务理念了,抑或整个医院就是种水平?

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