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丝诺萄产品无效产生负作用售后多次拒不退款

投诉主题:丝诺萄产品无效产生负作用售后多次拒不退款
投诉目标:丝诺萄 投 诉 人:张女士
投诉时间:2013-08-05 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91282

我今年三月份买的丝诺萄公司的减肥产品,第一次买了六百多的套餐,没有效果,他们的顾问说个人体质原因,让我买两千多的配方。买了配方后还是没效果,反而出现不良反应,胸闷气短夜不能寐等。当时我并不是很胖,居然还要求我再掏2000余元去买二次配方,我拒绝了。顾问之前承诺我无效退款,后来售后和他本人又死不认账。售后了两次都没有结果。一直到现在前阵子让我把药寄回去折算货款什么的,可是拿到了说我的产品有的都开封了有的厂家停产了所以不能退。可是我不服用怎么会知道效果呢?多次协商无果。态度不好,蛮不讲理,钱也不给退一分,只说发一两盒保健品。我不同意,现在我该怎么办?

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