要求广州恩倍高生物科技有限公司退赔全部购货费用增加货款一倍的经济损失赔偿金额,共计人民币77392元整
事实和理由如下:
一 广州恩倍高生物公司虚假宣传贯穿商业活动的全部过程,从广告到接待,再到所谓的专家顾问的具体治疗。
广州恩倍高生物科技有限公司在2012年第24期青年文摘杂志,广州恩倍高生物科技发展有限公司在此杂志封7位置上做了全页的彩色广告,对恩倍高产品进行蛊惑人心的虚假宣传,在广告中宣称:如果家长对孩子长高的3个重要作用有足够的认识,并全程采用n倍高,无疑对孩子今后的身高会起到决定性作用。。。。。,同时编纂出长高的最后冲刺阶段为男性17--25,女性为16--23,此阶段骺软骨还没有真正愈合,每年还存在2-3厘米的长高潜力,n倍高能延缓青少年骨骺闭合时间能最大限度地调动身体长高潜能。同时以子夜为n倍高的形象代言人,做出阳光快乐的洋溢动作,旁边附着“换个高度看世界”极度渲染产品的效果。广告法第十条规定: 广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处。广州恩倍高有限公司明目张胆的宣传出处何在?科学依据是什么呢? 广告法第十四条第一款第一项和第四项分别指出 药品、医疗器械广告不得有下列内容:含有不科学的表示功效的断言或者保证的;说明治愈率或者有效率的;利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的; 实际上广州恩倍高有限公司代理的产品上都有明显的字样,标明是保健品,或者膳食不能代替药物。及时是药物和医疗器械也不能含有不科学的表示功效的断言保健品有这种效果吗?
二 故意虚构药品的功能与效果,实际上欺诈消费者高价购买保健品。 在广告的中间出现很小的灰色的小字,标明产品的批准字号为:国食健字G20040967(经查没有这个批号)广告的右下角还做出无效退款承诺:凡使用本产品无效者,可联系本公司相关工作人员,我们将在3个工作日内予以处理;同时在该公司的网站上进一步承诺凡使用本产品无效者,可联系本公司相关工作人员,我们将在3个工作日内予以处理,给您满意的答复。(网站的图片见下)
但是却没有具体负责的人员,没有具体的联系方式。就是公司的网站在线客服也就是反复问你联系电话,询问你的情况,其他的问题一概避而不答,或者弥天大荒。
我把与客服的聊天记录(2013-05-12日)附在下边:
在线客服303号 05-12 15:51:17
您好,我是在线客服303号欢迎来到我们官方网站!
(温馨提示:为了节省您的宝贵时间 您可以留下您的联系电话,这边第一时间安排专员给您回拔!为了不妨碍到您浏览网站,请不要关闭此窗口
在线客服303号 05-12 15:51:21
您好!请问您是为自己咨询长高吗?
+
您 05-12 15:51:36
不是
您 05-12 15:51:49
为孩子的情况
在线客服303号 05-12 15:52:00
好的~~ 可以先了解一下您孩子的年龄 身高 性别吗
您 05-12 15:52:40
你们有治疗效果的保证吗
在线客服303号 05-12 15:53:09
有没有效果要亲身体验才能证实,我们产品自销售八年以来它的效果都是让顾客认同的,相信也一定能够帮到您的
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