投诉主题:京东出售创盈金斯利安多维片被污染 | |
投诉目标:京东 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-07-04 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84773 |
我于今年5月20日在京东商城购买4盒创盈金斯利安多维片,吃完前3盒都正常,但当7月2日打开第四盒后,发现装药片的瓶子锡纸密封不完整,正常状态下,锡纸和瓶扣应当牢牢黏贴在一起,但我打开的这瓶锡纸与瓶口间夹了一张纸片,使得锡纸没有起到重要的密封作用。根据先前服用的经验,出现的纸片应当出现在瓶体内,起到干燥和防止药片在瓶内碰撞碎裂的。这明显是厂商生产时的封装质量问题。由于担心药片没有被正常密封,可能已经受污染。况且该药片专供孕妇服用,幸好及时发现,万一误服后果将非常严重。当天与京东商城电话联系后,对方表示承认是质量问题,但已经过了包换期限,不予退换货。并且说药品保健品是特殊商品,不能进行维修,所以不像其他消费品过了包换期后可以维修。我认为对方即便在承认他们所售商品存在质量问题时,以包换期已过作为逃避责任的理由,无视消费者权益,我希望能得到“315”的支持,维护我的正当权益。
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