采芝林出售的药水导致皮肤灼伤

本人在2013年6月25日12点40分左右在广州北京路采芝林药店去买药水，本来打算买十几块钱的湿诊药水，后经店员介绍，买了他们推荐的一款药水，涂在湿诊处后，药水导致一大块面积皮肤灼伤，去药店没人理我，没有人负责此事，我只有投诉他们了。