| 投诉主题：宝岛眼镜出售太阳镜存在明显质量问题 | |
| 投诉目标：宝岛眼镜 | 投 诉 人：卢先生 |
| 投诉时间：2013-06-04 | 投诉地区：辽宁省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78962 | |
本人2011年6月,沈阳大东五中家乐福宝岛眼镜店配一款太阳镜.佩带时间不长,出现眼镜腿断裂,联系宝岛后,当即给我返厂维修.1周后返回.我本人近视,太阳镜不长佩带,一般夏季旅行佩带.维修后眼镜放置家中,大约过了6个月,冬天一次我拿出来带一下,眼镜腿马上就坏了,位置与第一次一样.我拿回去维修,宝岛说已经过保修了,但也给我做了更换,更换后我也未长期使用,13年6月,我又拿出来想戴,结果一戴镜腿又断裂了.这次我去宝岛要求处理,宝岛眼镜声称已过保修,不能更换. 这个眼镜我前后使用次数不超过30天,出现3次导致不能使用的故障,而且这些并非人为原因导致,纯粹质量问题,我提出要求,要求宝岛公司赔偿解决,宝岛公司要求我自己出钱更换,从新购买.并且态度很差,多次拨打宝岛中国和沈阳宝岛的客户投诉电话,无人接听.
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