必图拳馆一张未开卡拳卡被告知说到期了不能使用

本人在11年8、9月份时候在必图拳馆给我购买了一张价值大概2700元左右的半年拳卡，当时销售说什么时候去练，再拿卡去做开卡就行。后来因为本人手腕养伤原因，调养了1年多才恢复，于13年5月30日去问及开卡事宜，被拳馆告知该卡已于12年3月14日到期，我不明白，我没有去开卡，拳馆私自开卡，事先也没有通知到我这，说已经开卡，最基本的告知义务都没做到，与售卡时候说明严重不符。 虽然时隔1年多都没有开卡，一次没用过，现在再去没有半年时间，最起码也给补偿3、4个月时间也行吧，但商量的结果却是此卡已过期，办新卡多给优惠，2700元就这样打水漂了。 因时间已久，当时签订的合同已找不到，如果拳馆的合同有未通知卡主就擅自给卡主开卡的话，我当时也不会去办这张卡。 现在希望通过平台对拳馆私自开卡未尽告知义务，要求拳馆进行相应金钱赔偿。本人不会再去此拳馆，拳馆给出解决问题的方式本人不采纳。