拍拍狗食无忧出售的药水浑浊不清

在他们店里面买的狗瘟试纸，试剂浑浊不清有絮状物体，呈现淡黄色 http://auction1.paipai.com/0E5E4D9500000000040100001A673A59 我们找对方退款并让其给出解释，对方不愿意退款，并且说他们的药没有问题， 我们也是多次在宠物店或网店买的药水都是清澈见底，唯有这次浑浊不堪，当问到对方时，对方还说这药是到2014年的，绝对不过期，针对这个，我有以下几点诉求： 1.我从卖家那儿买的是药，而不是别的用品，药液浑浊不堪有絮状物体，呈现淡黄色，我是真不敢用，因为要求退货。 2，当我说到药物是否有问题时，对方一口否认说没有问题，并且说没有过保质期，但不过保持期并不代表药物不会出问题，比如储放温度，地方因素造成药品质量问题，对方不考虑这些，只是一口否认他们的药是不会有任何问题的，凡事是相对的，卖家这般武断，我是接受不了。 3，当我提到我要到315投诉时，对方说我在要挟他，首先我只是要求退货，并没有要求赔偿或别的任何条件，而且315的确是保护消费者权益的组织，并且卖家在交流时竟然涉及到人身攻击，说人品问题，试问贵方，他的药和别的地方不同，我要求退货，我就受到人身攻击？ 4，虽然只有18块钱，但这是药品！而非其他东西，可能会导致生命受到威胁，在这般情况下，我认为我的谨慎是正常的，而对方对我的谨慎如此大的反应，让我接受不了。 5.卖家非但不针对没有给我提前说出药物浑浊不清有多大影响或没有影响的情况下，在我过问的时候，非但没有认真交流，反而直接提出到拍拍网维权，我认为这极大伤害到了一个买家的身心。 综上五点，我认为卖家要对我作出道歉，并且此事造成我家宠物病情不能及时使用药品，需要作出赔偿， 请贵方主持公道，此药水没有打开，正在我手上。