泰国黑桑果假货少货

在新疆电视台上看到泰国黑桑果的广告，还是李金斗打的广告，一时心动就拨打了电视上的订购电话，订购了一套买3送1的套装，收到货后只有3瓶该系列的产品，有一瓶不知道是因为快递还是厂家的原因已经是空瓶，不但少给我发1瓶还有一瓶是空的！电视上说的是不黑头皮，脸，衣领，毛巾。可是使用后这几个地方就没有一个不黑的，毛巾都报废了两条，衣服也丢了一件，遂打其所提供的电话询问，对方不承认是假货，但答应补发一瓶，现在已经过了一个多月了，从未收到所补发的产品，期间致电无数，基本都在推脱或者人不在。希望有关人员能秉公处理，严厉打击假冒为例产品，还我们消费者一个公道。