汇仁堂荣丰药品超市出售部分药品存在问题

我于2013年5月8日12时左右，从汇仁堂荣丰药品超市购买肤博士蜂胶口洁素一盒，打开包装后，发现喷剂瓶身上有污渍，便返回该商家店铺要求更换，商家销售人员态度不佳，让我当她们面再开一盒，结果发现依然有同样问题，并且还有头发的碎物在喷口处。 我当即要求退货，遭到商家销售人员拒绝，理由是产品是我自己选购，并且她们未拆开过包装，不知道包装内为这种情况，她们对此不负责。 其实十几块钱药钱无所谓，但对这种对自己销售产品不负责的商家，应该投诉到底，尤其是药店，对自己销售的药品的质量不了解也不负责，不知道所谓医者良心何在。