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假冒露卡素左旋肉碱

投诉主题:假冒露卡素左旋肉碱
投诉目标:假露卡素左旋肉碱http://zxrj.inchc.com/ 投 诉 人:陆女士
投诉时间:2013-04-27 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72626
我在http://zxrj.inchc.com/该网站订购了一套价值568元的瘦身产品,是顺风快递货到付款的。之后发现该产品已过期,于是马上联系卖家,售后客服说让我等几天给我换货,我等了三天左右吧,客服打电话过来说仓库缺货了,也不能给我换了,要求说退货处理吧,让我先把货退回去,然后他们再把钱给我打过来。客服还一直再三强调说让我放心钱的问题,一定会尽快给我退过来的。当时也没多想就先退过去了。可是等了五天了我的钱还是没给我打回来,刚开始还是能联系到客服的,一直跟我保证钱一定会给我打回来的。可是后来我一直QQ上找他他一直不回我电话了,打他们电话也一直不接。打了顺风的客服中心,他们的工作人员都说他们只负责运输这块,不对我的这个代收货款负责。可是他们真的能没责任吗?钱是通过他们打过去的。希望能得到圆满的解决。
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