2月23号在苏州观前街吴良材眼镜店配了一副近视镜，一周后去取眼镜时带着有些不舒服，验光师告诉我说可能因为配了渐近片眼睛要有两周到一个月的适应期。一个月来眼睛会出现干痒甚至会疼的状况，而且感觉眼镜看东西比之前模糊，容易疲劳。 4月11号去苏大附属第一人民医院眼科验光，医生在验光后告诉我，眼镜度数配的深了，而且现在有假性近视的成份在里面，很是气氛。 4月12号上午去观前店要求他们给退镜，验光师说要重新按照医院给配的度数看是否视力能达到1.0，看是否是他们的责任，重新验光后证明按照医院的度数也可以。等了半个多小时他们经理才过来，非但不承认他们配的有问题，连句道歉的话没有，还说医院的医生她也认识，不给退眼镜，只能给换镜片。这实在让人难以接受，经过这次对他们家质量已经不敢现相信，在争执了一个多小时后最终还是不同意将眼镜给退掉。经理口气强硬，咄咄逼人，中间很是气氛，想到被他们搞得我眼睛一个月来不舒服，连句道歉的话没有，泪水止不住的往下流，我说：“你也是当妈的人了，如果你的孩子因为配眼镜导致眼睛出现像我一样的问题你什么想法。我不相信这样一个大的眼镜店连退副眼镜的能力都没有。”但是最终她也不同意给我退掉眼镜，只同意退镜片。没有镜片我要镜架有何用。 肯请领导能给我讨个说法！
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70534
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。