由于我与丈夫的血型不合问题,在怀宝宝前想做些关于预防和治疗ABO溶血症的问题。根据网上搜索,我发现泉州市第一人民医院与我暂住的地方稍微近,这家医院又是比较大型的综合医院,这种病本地县级市的医院没有办法做治疗。就按照网上说提供的电话打过去做相关的咨询。 我的目的就是要了解,该医院是否能够做这个方面的检查和治疗,具体应该找哪个科室,治疗的其他具体步骤等。由于我的经济状况并不好,离该医院又远,跑一趟又不容易,若不治疗,怕给下一代带来更多痛苦,我就诊前作这方面的咨询应该是可以理解的。 但事实是,我电话打过去,开始是很长时间没有人接听,电话自动挂断。我心想这应该是医院忙的结果。我于是再三打过去。这次终于接通了,对方就问什么情况,我担心时间不够用,我赶紧长话短说,把我的情况和目的说清楚。但是对方不懂我的情况,给了我一个血液科的电话。 当我拨通血液科的电话,同样尽量简短说清我的情况时,对方说打妇产科。我又打妇产科,对方说是住院部,我该找门诊,这跟他们没关系。我又只好问到门诊电话,门诊说找医技科室,等医技科室接通后,他们说该找谁,他们也不清楚……直到最后,竟然有人将我电话砰的一声挂掉! 偌大的医院,电话打了个遍,竟然没有人告诉我最简单的问题,到底能不能看,到底看哪个科。我作为患者,已经饱受身心的煎熬了,还咨询无门。ABO溶血症,这样的病在网上一搜,到处都是,作为医务人员,这个病没听说?他们的医技在哪,服务态度是什么?我像一个皮球被踢的不知哪里是好。
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