最新315投诉

投诉主题:泉州市第一医院业务技能差 服务态度差

投诉日期:2013-03-15    投诉地区:福建省    投诉人:张女士    

由于我与丈夫的血型不合问题,在怀宝宝前想做些关于预防和治疗ABO溶血症的问题。根据网上搜索,我发现泉州市第一人民医院与我暂住的地方稍微近,这家医院又是比较大型的综合医院,这种病本地县级市的医院没有办法做治疗。就按照网上说提供的电话打过去做相关的咨询。 我的目的就是要了解,该医院是否能够做这个方面的检查和治疗,具体应该找哪个科室,治疗的其他具体步骤等。由于我的经济状况并不好,离该医院又远,跑一趟又不容易,若不治疗,怕给下一代带来更多痛苦,我就诊前作这方面的咨询应该是可以理解的。 但事实是,我电话打过去,开始是很长时间没有人接听,电话自动挂断。我心想这应该是医院忙的结果。我于是再三打过去。这次终于接通了,对方就问什么情况,我担心时间不够用,我赶紧长话短说,把我的情况和目的说清楚。但是对方不懂我的情况,给了我一个血液科的电话。 当我拨通血液科的电话,同样尽量简短说清我的情况时,对方说打妇产科。我又打妇产科,对方说是住院部,我该找门诊,这跟他们没关系。我又只好问到门诊电话,门诊说找医技科室,等医技科室接通后,他们说该找谁,他们也不清楚……直到最后,竟然有人将我电话砰的一声挂掉! 偌大的医院,电话打了个遍,竟然没有人告诉我最简单的问题,到底能不能看,到底看哪个科。我作为患者,已经饱受身心的煎熬了,还咨询无门。ABO溶血症,这样的病在网上一搜,到处都是,作为医务人员,这个病没听说?他们的医技在哪,服务态度是什么?我像一个皮球被踢的不知哪里是好。

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。

投诉目标:泉州市第一医院

相关投诉:

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号