投诉主题:以发错货为名义骗钱

我是四川的一名患者今年56岁，于3月2日看百家养生堂在卫生与健康栏目宣讲节目时热线购吃糖尿病高血压并发症药，热线是由杨增良电话问诊于3月2日下午寄药当时讲我要发票和处方，接电话的马助理说可以。我于3月6日收到药时向邮局付药款1500元，拿回家开箱一看无处方无发票，又收到对方打电话询问说药发错了，我3月7日到邮局退货邮局说：款要等百家养生堂退。我3月17日到邮局查询时药已于3月15日退回对方，但款至今未退。百家养生堂是高级专家的平台，是卫生与健康栏目的主角，请诚信迅速退款。我的发货人留的电话是0214008210089至今电话无法打通，这么大一个平台误导消费者请上海工商管理部门给予协调追究同时查一下他们是否有合格身份他们在这么大中国平台上大量宣讲，每天不知有多少患病的消费者上当，最后在四五天前我打电话叫他们退款至今未退。并且药是否合格合法我们消费者也不知道，请督查协调退回我的药款。谢谢！