我由于耳鸣买了十盒霍一手灵耳贴加快递费共1019元，使用后耳聋耳鸣现象没有丝毫好转，使用不到5盒就出现耳蜗、脚心溃烂奇痒难忍的状况，无法忍受，现在使用九盒，还剩一盒不敢再用，商家近两个月一直打电话声称再买一个疗程就可见效，完全不顾我的反馈，还说自己是315授权的正规厂家，不履行使用无效全额退款的承诺，现在快递包装和霍一手一小包装药品我都保存完好，希望315能帮助我，还我一个公道！
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