投诉主题:天年生物(中国)有限公司(松江)销售不合格产品

我父亲在老年活动室做保健理疗时，经朋友介绍并推荐了天年电解水机，本人对产品没有进一步了解，于2012年7月9日购买了两台蓝精灵天年TN100SA型多功能制水机，每台6800元，特惠1000元，实付11600元。 其中一台是2010年生产的产品，要求更换，于7月13日更换。 接着按照说明书上的使用方法，用该制水机的水冲制奶粉和饮用，婴儿出现不良反应(拉肚子)，随即停止使用该两台制水机。 7月18日向总部和朱海生(经营者)反映问题，并要求退货，未得到同意。 遂对经营者的资质、产品包装、合格证、生产日期和机身铭牌等进行确认和核实，发现不少问题(疑点)，如下所示： 一． 经营者的名片上是天年生物(中国)有限公司(松江)，地址是松江区松乐路104号，但查无此公司无此人。(见照片1) 二． 经营者在报上刊登的广告是松江天年电解水销售服务中心，地址是松江区松汇路56弄1号，但该店内根本没有制水机的产品陈列，仅有墙上挂的三款制水机图片，且平时是遮盖的。(见照片2) 三． 经询问，朱海生注册的是上海市松江区威妥保健食品经营部，本人是个体业主，不清楚工商执照号和经营项目。 四． 我们购买的是蓝精灵天年TN100SA型制水机，但包装箱上贴的条码是蓝精灵天年TN150型(豪华) 。(见照片3和4) 五． 制水机的合格证上无生产日期。(见照片5) 六． 制水机机身铭牌上的生产日期和机身编号不是机打的，而是手写的，且机身和保修单上的机身编号完全不符。(见照片6和7) 七． 其中一台深度净水王是两年前的产品(2010年6月5日)。(见照片8) 八． 随机器配带的PP棉滤芯上无任何标记，属于“三无产品”。(见照片9和10) 以上情况完全属实，都有照片为证。