投诉主题:嘉禾智能止鼾器是骗人的产品

我与2013年2月21日在网上看到一则智能止鼾器的广告，说疗效多好多好，因我老公打鼾很严重所以就订了一台，订购时有位销售小姐承诺1个月无效可以退货退款，所以就抱着试试的态度订了一台，大概第5天我就收到货了，并付款998元，晚上老公就按照说明书使用，第一天没感觉，早晨发现两个凝胶片掉在床上。第二天睡着后被手腕上的止鼾器脉冲感弄醒就再也睡不着了，第三天调整了脉冲档位还是不行，那几天天天在研究这个产品，天天睡不好觉，心情烦躁，夜不能寐，受尽折磨。这台止鼾器既没有治疗作用，也没有减轻症状的功能。所以在收到货的第6天，我实在是忍无可忍了就打电话给售后服务要求退货退款。售后服务的小姐不同意退货，并说他们从来也没有退货这一说，只能是换货。我常在淘宝上买东西，大都是承诺7天之内无条件退货，为什末这家企业不能？这更说明了他们的产品的质量和功能有问题。