投诉主题:劣质的助听器坑害消费者

我于10年3月在广州众悦助听器选配店购买了斯达克的畅听5助听器（左耳），先前09年12月在此处配备了右耳的助听器，也是畅听5型号。但是双耳配备后，感觉效果不好，两边的耳朵音质感觉不一致，对语言的分辨率提高帮助不大，所以佩戴较少。但是2012年3月，因为短时间工作项目的需要，高强度的进行了双耳佩戴，也就10天左右，每天戴12小时左右，但是一天早上起床之后，感觉到自己的耳朵有了毛病，听任何声音都像地震一下。赶快到医院进行治疗，通过3天注射营养神经药物、以及口服2月药物的治疗后，耳朵感觉基本正常了，但是听力相对以前下降了15-20分贝左右，左耳从轻中度转为了中重度。 由于听力的下降导致对助听器的需求变得迫切， 我希望将一对畅听5的机子利用起来，同时由于对商家的不信任，对助听器的调机知识我通过网络进行了疯狂的补课。在一定了解的基础上，我感觉左耳的畅听5的机子质量是存在问题的，声音存在失真，很可能是导致左耳听力进一步下降的元凶。于是我频繁的联系广州众悦听力店，要求将左耳的机子调整到同右耳相匹配的程度。他们也认为机子效果不好，需要进行调试，但是进行了多次的助听器调机后，效果始终不行。 2012年9月，广州众悦听力店第一次承认机子的喇叭可能存在问题，于是返厂修理，但问题是从2012年9月到现在，我的机子一共更换了4次喇叭，我的左右耳两个助听器的音质仍然存在很大的差别，左耳的助听器的声音依然像是一个劣质音响发出来的声音。 我很是奇怪，为什么斯达克这个厂家能够这样肆无忌惮的这样欺侮消费者，他们修理之后不进行质量检测的吗？拿着明显质量问题的产品让消费进行”适应”，“适应”结果就是耳朵更聋了。 而且前后四次的修理，我都没有碰到一个好的喇叭，质量问题真是让人无语。 当然广州众悦助听器选配店的工作人员，在我反映助听器佩戴效果不好的时候，我想他们应该知道机子的音质不行时，但是却在欺侮我的无知，让我回去“适应”。作为听力正常人员，两个助听器的音质可以很明显的对比出来，他们没有告知我。只有当我直接点出问题时，才同意返厂修理，但是一共有四次，每次我都适应了一段时间，每次都让我在怀疑耳朵问题与怀疑助听器的问题之间摇摆。 现在我只能投诉他们的产品质量不行，我没有证据去投诉他们的劣质机子对我的听力造成了损害，并进而要求赔偿，我只能希望他们解决这个助听器的质量问题，再修或者退货、换货等等。 注，关于证明文件，我手中现在有四次维修单据中的三次，在资料文件中未能上传。