投诉主题:无证生产和销售药品（保健品）“血康”“肝通”

投诉信 被投诉人一：同仁养生文化中心 地址：上海浦东新区岩桥路390号2号楼 电话：021-50187879 被投诉人二：中国旅行社（无锡） 地址：江苏省无锡市车站广场88号中旅大酒店 电话：0510-88689812 投诉要求： 1、要求上海“同仁养生文化中心”全额退还我的被骗款6120元，并做出书面道歉； 2、要求中国旅行社做出书面道歉； 3、要求国家和地方有关部门采取措施，严惩“同仁养生文化中心”的违法行为，净化中国，特别是上海这样的国际大都会的旅游市场。 投诉理由： 我是旅居新西兰的华侨。趁今年回国之机，出于对国家级中国旅行社的信任，通过新西兰中国旅行社有限公司（电话0064-09-8456679经办人为姚兰），报名参加了“魅力江南，醉美黄山9日全景体验”（5月4日至12日）游。中国地接社为中国旅行社(无锡), 全程陪同导游是邵建蕾女士。 我要投诉的是，5月11日在上海“同仁养生文化中心”的购物，“同仁养生文化中心”虚假宣传，误导消费者,冒充同仁堂,以食品冒充特供药物,以天价出售,欺骗消费者。 一、“同仁养生文化中心”虚假宣传，冒用同仁堂字号，以保健品冒充特供药物，利用顾客对同仁堂的信任，进行消费欺诈，违反了中国多项法律规定，应当予以取缔。 5月11日下午，按中国旅行社(无锡)的行程安排,导游今天称带我们“参观中华老字号〖同仁堂〗（见“无锡中国旅行社日程”）”。当时我们被带到一个位于上海浦东新区的一处大楼（后来从他们给我开的一张便条中得知，这是“同仁养生文化中心”地址：岩桥路390号2号楼），一位穿白大褂的人给我们介绍，他们是北京同仁堂在上海的研究院，专门为老干部的延年益寿进行研究和服务的，而且已上市。后又带我们到诊室，一位自称是副院长的大夫给我看了手相，说我有高血压，高脂，高血糖，吃了他的药方，一个疗程就可将我的身体调整至最佳状态，大有药到病除的保证，并再三强调这个药是老干部特供药，外面没有卖的，只有这里有。这个所谓的副院长边说边开方，开了一个疗程的药物，大约12000元人民币。他当时把我都忽悠懵了，尽管心存疑问，但同仁堂的声誉又令我确信无疑，同意先开半个疗程的，共两种药，一个是血康，一个是肝通，合计￥6120。这位副院长迫不急待地要求马上先付款，而且还将我的银联卡拿走，说是去核实卡的真实性和支付能力。大约十分钟后一位护士小姐将卡和“药”给我。我要求他再给我太太看看，这位副院长就不耐烦了，看都不看，就急急忙忙走了。他这种态度给我一种钱到手，其它都不管的感觉。我开始有点不满意，但一想到“同仁堂”三个字，怀疑就烟消云散。 旅游途中，繁忙紧张，虽无暇顾及深究此事，但总有受骗的感觉。回到北京休息这段时间，我询问了有关医药专家和登录同仁堂官网查询，又直接给北京同仁堂电话查询（67015895 邓先生，67056927王女士），邓先生和王女士均明白无误地告诉我，同仁堂在上海没有设立“同仁养生文化中心”，也未授权任何单位开展此类活动。从“同仁养生文化中心”给我开出的所谓特供药（血康、肝通）的商标看，事实上它既不是药品，也不是保健品，而是由山东某公司生产的