康美乐健身房会员柜子内的物品遭强行挪动，侵犯会员隐私

投诉内容：我在康美乐所租的一年期会员在未到期前柜子遭到物品被清空，衣物及隐私物品被丢弃到外面。店家由于丢失我的联系方式，在清理柜子时没有联系我。谈到赔偿问题遭到店家拒绝，并以取消会员资格，禁止我到健身房锻炼作为威胁。 康美乐的这家分店开在北京大学校内，主要接待校内学生。作为他们的会员，我11年10月底在康美乐的会员区（非更衣室）租了一个可以长期存放衣物的钥匙柜，并当场付了400元的一年期租金，同时按工作人员要求填写了完整的姓名和联系方式等个人信息，该工作人员在收完钱后给我开了收据并提供了钥匙。11年11月我在该柜子中先后存放了健身服，换洗衣物，鞋子，浴巾，及洗护用品。11年12月以后，由于学校期末考试和寒假，我没有再去健身房锻炼。 今年3月24日，由于白天要参加求职公司的面试，而前一天晚上没有来得及在宿舍楼内洗澡（宿舍楼白天不供水）， 于是我来到康美乐健身房，准备取出柜子中的洗护用品洗完澡后，直接去参加公司面试。谁料在尝试打开我的柜子的时候，发现我的钥匙不仅打不开柜子的锁，而且我的私人柜子（我具有其11年11月到12年11月的使用权）上面贴上了“可租”的标签。当我心急地找寻工作人员寻问时，工作人员态度散漫，一位女工作人员心不在焉，另一位男工作人员在旁边看热闹。当女工作人员终于用钥匙打开我的柜子时，发现柜中空无一物，显然物品已被清空。之后用用了大约20分钟才在柜子区的一个角落里找到了我原本存放在柜中地物品。我的衣物，洗漱用品，包括换洗内衣等物品从原本的袋子中散落出来，盖满灰尘。我感到我的隐私和我的会员权利受到了极大的侵犯。由于在健身房所耽误的时间，导致我面试迟到，对关键的面试产生了影响。 3月26日，康美乐的经理才电话与我取得联系，并且在电话中态度非常野蛮，当我提出要求退还柜子租金时，他作为一名男经理，将嗓音提到很大，大声地重复直呼我的全名，并且声称将取消我的会员资格，禁止我再次到健身房锻炼，反复恐吓我。当我说要寻求其他方式获得帮助时，康美乐经理将电话挂断，从此再也没有和我联系。 我认为康美乐没有保障会员的权利，将我的衣物乱抛，侵犯了我的隐私，应当将柜子租金全额退还作为赔偿。然而经理则强调是我没有勤到健身房锻炼，以致1月份健身房因为柜子中出现蟑螂要对柜子进行消毒的时候在我柜子上面贴了两周的启示，没有人来认领为由，要求我对事情负责任。然而却忽略工作人员因为对会员信息保存不完善，导致丢失我的联系方式而联系不上我的问题。我没有义务要碰巧在康美乐突击清理，由于其自身卫生条件不当而造成的柜子清理的两周里，出现在健身房锻炼并看到启示。康美乐既然收了我全额的柜子租金，就有义务保存好我的联系方式等信息，并与我取得联系。 康美乐在北京大学办分店已有多年，作为商业机构，不能为在校学生提供满意的服务，工作人员态度恶劣有目共睹，经常在距规定关门停热水时间还有半小时有余地时候，就强行进入更衣室赶人，并通过提前关闭热水地方式（当学生都仍然在洗澡地时候）来达到提前下班的目的。这一次更是严重地在会员柜子未超出使