北京普中堂存货不能再提供

06年在普中堂花费一万元买了康必硒20盒，去年普中堂说不经营这个产品了，存货不能再提供。我希望给退钱。但是对方一直推脱不给处理。已经拖了很久了。现在还欠我9盒康必硒产品没有给，每盒是498元买的。我是出于对普中堂的信任才交了这么多钱，放心的存在那里。当时承诺的很好。但是现在给不了产品，退钱也不答应。现在她们的领导又去外地发展了，我很怕以后连公司都找不到了。我希望她们能给尽快的处理。