假药拒不退款

2012-03-11 16:54 浙江省姚先生

希望能得到适当的精神损失及误工费我于二月初在以上网站订购两个疗程的风痛康膜共600元，货到付款后就拿给本人奶奶用，用了三四天，没有任何效果，在晚上打防伪标签上的电话13082168315竟是忙音，明明白天签收的时候是可以查到的，遂发现定是买了假货，通过网络查到防伪信息查询电话应为13701059122更确定买到假货，拿到本地药监局鉴定为假货，药品上面批准文号：豫卫健用字【2004】第N 01号已被取消，可是他们还在用这个批准文号，因为是网络购买，产品生产地又为河南郑州，通过本地315电话投诉和药监局都不能进行处理。在与上网址客服人员联系过程，让联系所谓的售后部门，并告知电话0371 56655368 ，但此电话打了多次均无人接听，并生称已在处理退货，但是过了20多天，依然没有任何消息，现在只能希望质量管理部门能维护消费者正当权益，严惩不法商贩。为什么不能上传资料？有许多资料不能上传，因为是png格式，虽然改成jpg格式但仍然提示上传错误，请提供邮箱或其他途径供资料上传

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