投诉主题:投诉昆山第二人民医院

本人由于2011年5月22日下午12点45分左右骑电瓶车与面包车发生小车祸，左脚当时不能动了。随即就拨打了110电话，后110帮忙联系120急救中心，120车子把我随即送入昆山第二人民医院（原玉山医院），到医院后送入急诊室，当时有位穿一套绿色工作服的（50岁左右的老头）把我推到拍X光的地方，拍完后又把我推到急诊室，等待片子出来，当时我的脚受伤了，我母亲帮我把鞋子里拎在手里，他当时说“把鞋子放在我躺的车子下面，不会丢的”，我妈就照他的话做了（我们也相信医院的服务）。片子出来后，幸好骨头没事，医生处理了伤口，开了药，让我随即出院，也是那位老头推我到门口，我们打的，随后就上了车，回家后发现鞋子没有了，随即打医院急诊室电话，打了好久也没有人接，吃晚饭的时候终于有人接，我们说明了情况后，那位好心人说他跟那个老头是同事关系，说他下班了。帮忙联系了，可是那个老头的手机刚好听机了。说那个老头叫“明良”。还告诉我们他明天5点30上班，于是我们就到5点30分打了急诊室的电话，打到11点钟，就有一个女的接了电话，态度十分差，我们刚说明来意，她就把电话挂了。当我们住院掏钱的时候，什么态度都是好了，一出院，就360度大转弯了。对该院的服务态度敢到质疑。那双鞋子是我老公送我的第一件礼物，很有纪念意义的，不是鞋子的本身的价值，而是人与人之间的情谊。 鞋子特征：深兰色鞋面，白色鞋带，9成新，有白色耐克标志。 医院有关领导看到此篇，务必请帮忙处理一下，有意会向高一级投诉！本人联系电话：18913230630