投诉主题:欧姆龙血糖仪214试纸停产
投诉日期:2011-05-10 投诉地区:上海市 投诉人:史先生
关于欧姆龙214试纸停产导致机器变成废物,百度很多地方都能搜索到,打电话过去竟然还振振有词要消费者支付260元买雅培和欧姆龙共同研制的试纸,才送一台机器。而且欧姆龙很多会员用下来都说测试的结果不准确,血糖仪我家是给老年人用的,测试结果不准确,后果贵公司负责??自己公司犯下的错误,凭什么要求我们消费者来买单。原来214机器价格490元。买了1年,就不能用了,难道是我们消费者的错误。214型号你们不给退,说以后会出来,请问以后是多久啊?打电话给北京推脱上海,给上海福州路打电话,竟然说售后不管,态度恶劣,直接挂电话,要求打客服,我们消费者是傻子吗?推给客服,客服有权利重新给我一个可以有试纸的机器?身为欧姆龙的会员,你们试纸停产,不做任何通知,当初注册会员电话地址姓名都留了。打电话给客服要求给予更换免费的215型号。(http://tieba.baidu.com/f?kz=1025250714 不是我无理取闹,会员也会有沟通,2011年3月14日发表的,上海会员免费得到215型号血糖仪,另外免费赠送了25片试纸)2011年5月9日致电给欧姆龙客服(400-770-9988)工号7659接的,竟然说215型号已经没有了,那么商店里面摆放的是215血糖仪都是假的?还说2010年有活动,买试纸送仪器,那请问,贵公司有致电给我吗?现在只有雅培的那个,260元凭什么让消费者出?还有道理了?问有没有负责人可以接听电话,说没有?有没有电话可以打过去咨询退214型号的,也没有电话。说会受理,等到猴年马月啊?一直在重复只要出260元,就能免费换仪器,那我260元试纸不要,我只要免费的仪器。还说没有试纸不是欧姆龙公司的错,是经销商的,要去找经销商,那请问,现在您让我买的260元的试纸,是你们欧姆龙的?现在我手上214机器是你们欧姆龙的吗?你们公司负责吗?当初买欧姆龙仪器就是看中有品牌,售后服务不错,没有想到,还会出现这件事情。本来老人可以每星期早上空腹测量血糖的,现在都要去医院,买你们的血糖仪就是图方便的,现在只会给我们造成不便。现在只要求给予更换同等的欧姆龙血糖仪,不需要其他合作品牌。而且,连欧姆龙的领导都不会给予答复,全部由客服答复所谓网上可以查到的260元活动。反复说反复说…
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看