【在线投诉】荣耀折叠屏手机无法展开 售后称不在保修范围内

2022-07-26   广东省   整理/阿冉   点击：次

　　2022年4月1日，广东省惠州市的沈先生购买了荣耀magic V折叠手机，花费11000元。

　　沈先生表示，使用两个月左右，发现屏幕折叠滚轴无法180度打开，导致手机内屏无法使用。

　　沈先生到售后进行维修，被告知称手机有脱胶现象，且手机有划痕不在保修范围内。手机滚轴损坏需更换全部内屏，维修费约3500元。

　　沈先生表示自己的手机刚买两个月左右，且手机非人员因素导致的损坏，应按保修期内对手机进行维修。

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