【在线投诉】长城宽带续费后又要额外花钱购买网络盒子

2022-06-14   广东省   整理/阿冉   点击：次

　　2020年6月25日，广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期，续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生，网络可一直用到2024年。

　　到2022年3月，卢先生发现网络无法正常使用，向长城公司多次投诉后，被告知要购买299元网络盒子才能正常使用网络。

　　卢先生希望长城宽带恢复网络或退回剩余未使用的网络费用。

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