【在线投诉】小米11手机出现质量问题 换新后再次出现问题

2022-05-31   湖北省   整理/阿冉   点击：次

　　2021年1月25日，湖北省襄阳市的杨先生通过小米官方旗舰店购入一台蓝色小米11手机，实际支付4299元。

　　2022年2月13日，杨先生发现手机出现WiFi无法连接的情况，送到小米之家检测确认烧wifi。售后表示属于批次问题，并更换新机。

　　5月3日新手机再次出现录像卡顿掉帧，指南针无法使用，重力感应失效等问题。杨先生联系售后沟通，回复可能需要更换主板等维修，杨先生表示新手机三个月不到就再次出现上诉问题，认为手机质量存在问题，现要求小米退货退款4299元。

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