【在线投诉】长城宽带申请退款后近1年退款未到账

2022-05-24   广东省   整理/阿冉   点击：次

　　2020年12月12日，广东省深圳市的郭先生花费1378元续费了三年50M长城宽带网络。半年后因小区改造，宽带被剪无法正常使用。

　　2021年5月29日，郭先生营业厅办理了退款手续，工作人员承若3-6个月退费，但至今仍没收到退款。

　　郭先生希望长城宽带尽快退还网络费1160元。

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