“QQ”疑似被无故永久冻结，号里的钱白充了吗？

　　在线投诉：1月31日突然我“QQ”账号永久冻结，之后我各种解释要求解封“QQ”账号，之后腾讯人工不接，一直使机器人跟你回话，说的都是没用的，态度极其恶劣。

　　之前我在腾讯旗下账号里面充了不少钱，难道都是白充了吗?要求腾讯给个说法解封我的账号。