在线投诉:2020年1月9日,我的QQ空间和QQ账户(账号:94020XXXX)无缘无故先后被永久冻结,腾讯客服并没有给出任何具体的原因,以“发布色情、暴力、淫秽等不良信息”搪塞;但是我本人保证并没有发布过任何相关的不良信息,遵守网络规则,QQ账号却无故被封。
另外,我用QQ账号绑定的所有软件均无法使用,且QQ空间有本人备份的大量照片、文件也全部消失。同时本人在QQ的各种软件中充值了不少费用,QQ号被冻结给我带来了巨大的损失和极大的不便,希望腾讯客服可以重新审核、帮我解除冻结状态。
在线投诉:2020年1月9日,我的QQ空间和QQ账户(账号:94020XXXX)无缘无故先后被永久冻结,腾讯客服并没有给出任何具体的原因,以“发布色情、暴力、淫秽等不良信息”搪塞;但是我本人保证并没有发布过任何相关的不良信息,遵守网络规则,QQ账号却无故被封。
另外,我用QQ账号绑定的所有软件均无法使用,且QQ空间有本人备份的大量照片、文件也全部消失。同时本人在QQ的各种软件中充值了不少费用,QQ号被冻结给我带来了巨大的损失和极大的不便,希望腾讯客服可以重新审核、帮我解除冻结状态。