在线投诉:我在网易藏宝阁收藏的梦幻西游手游角色过了公示期,我购买了,当时公示期之前价格是1151.1。公示期过了以后,卖家只用了5秒把价位改成了11511,当时没有细看,以为还是1151.1。卖家利用人的视觉恍惚进行欺骗,而且正常玩家不会干出这种事情,我觉得成交是不合理的,这样买家的权利受到了损害。
而且网易藏宝阁有审核期限,还有考察期异议处理规则,可以进行冻结、撤销、终止该笔交易,但最后都没有按照这个要求来。
我投诉: 1:网易藏宝阁角色交易没有按照考察期规定来,为了赚取卖家手续费,伙同卖家欺骗消费者。
2:网易藏宝阁没有退货渠道,没有人工客服,都是机器人。
3:梦幻西游手游人工客服都是一个人受理,而且反反复复就是购买了就不能退货!