河北尖尖树网络科技有限公司承诺的交费返话费一直没有兑现

大约在2015年的八九月份，我的家人在??石家庄长安区建华大街与和平路交叉口的中石油准备加油时办理了河北尖尖树网络科技有限公司举办的交1500元现金返油卡和返话费活动，其中油卡已返，由于话费套餐限制我们留了两个手机号（一个移动号码，一个电信号码）参加返话费活动，移动号码已经收到返费，电信号码由于套餐限制一直拖到现在都没有收到返的话费，现请求该公司退还我当初承诺的应返的电信号码费用。由于时间太久我手头已经没有当时签的合同，但由于我害怕他们食言所以每年都会给对方打电话，前几年对方一直让我放心会返话费的，但到2018年12月再次打电话咨询时对方承认有此事却拒不履行。