王者荣耀情人节限定皮肤两个都购买力 充钱也没有给到 爱越千年的回程特效

2.19.2.14日王者荣耀更新以后出的 露娜 的一生所爱皮肤 和孙悟空的大圣娶亲皮肤，当时这两款皮还有一个回程特效 爱越千年 ， 露娜和孙悟空的两款皮肤都充钱买了 ，最后想要爱越千年的回程特效还要在充值多少钱才能给 ，为了这个回程特效 也充值了。可是没有给到。我就想问一下 为什么 。是当我冲的钱不是钱吗。不可以买皮肤特效吗 。这完全欺骗了我 玩游戏这么久充值也五千多了 。别人充值都 送到这个回程特效了 我又买两个皮肤 又多充值了很多 为什么都没有给我。 必须要给我个说法。