哈曼恶意拒保

于2018年6月12日在京东商城购买哈曼中国旗下akg品牌y50bt耳机一副。使用半年后，出现头梁与耳罩连接处轴零件断裂导致脱落。（送到京东指定的地方鉴定结果为轴断裂）和音频不稳定两个问题。轴断裂问题分别找到京东和品牌授权站保修。京东售后京东以外观不保修为由拒保（该位置不脱落无法看见个人认为不属于外观），推翻外观不保修问题及告知维修站推诿为人为损坏后，京东也以这个故障只可能为人为损坏为由拒保。官方维修站（仅告知轴脱落并未见过产品）以这个位置脱落只可能是人为损坏，拒接保修。因为是人为损坏所以也不处理音频不稳定问题。但是百度搜索该款耳机转轴问题有大量反馈轴脱落及拒保情况（图一图二图三为搜索结果）。akg百度贴吧内与y50及y50bt两款耳机（两款耳机区别仅为有线和蓝牙版本区别）均有大量同类问题的帖子。图四为损坏情况。