投诉百度网站帐号实名认证存在重大安全漏洞

1. 2月14日需要从百度春节活动中提现红包时，发现一直使用多年的百度帐号绑定了他人实名认证信息，同时绑定了一张信用卡。 2. 害怕信用卡钱被消费，通过百度在线方式进行撤销实名认证信息的操作，但操作无法成功，百度网让不让撤销提示帐号有资金流水； 3. 通过在线客服与人工客服联系。要求撤销实名认证信息，百度人工客服索要了我的银行卡和身份证信息后，告知我会有人电话联系我。但询问何时联系我时客服一直没有明确说明多久联系。 4. 但经过24小时后没有收到任何来自百度的电话。在2月15日再次联系百度人工客服时，告知再等待可能会是48小时内联系； 5. 担心帐号被他人绑定的危害扩大，需要百度客服提供实名认证的时间和登录人是以何种方式登录百度网站等信息时，百度客服无法提供，没有给出获取这些信息的明确方式途径。 本人认为百度公司帐号的实名认证在帐号有密码，绑定有安全手机的情况下。还可以使非法人员通过实名认证的系统存在重在安全漏洞。 特此投诉！