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投诉联通存在乱收费

2019-02-15 10:28:46    河北省        点击:

这几天,我的*手机营业厅*剩余话费,每天扣我近二元,为啥?0311-66724241打不通,她2018年12月24日与我沟通,说是每月70元 可是我12月三十日存了70元,这个月2日,剩余话费却是欠了你们53块多,我打了10010客服,4日,66724241又打来电话 让我把话费补齐,才能给我申请什么冰激凌套餐,每月70元,可为什么这几天每天都扣我的话费?希望你能给我个合理的解释。 2019年1月19日 从我不欠费的情况下再次交了60元后,联通退给了我38元,后每天扣我近二元,元月份扣了我70余元。 联通公司至今没有给我一个合理的解释,我该咋办?

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