移动欺诈

2018年12月，移动客服电话联系说有活动花1分钱用30g流量，用三个月的活动，是以当月扣50元下月返还49.99元的形式。2019年2月19日，已经是第三个月了，所以我就去营业厅取消这个活动避免3月份的扣费，因为没有返还了，营业厅的工作人员告知，在1月的时候我在掌厅领取了一个送20流量的活动，所以无法取消，但是我1月份用的流量只有30g，并没有看到移动工作人员所说的20g流量，就是这个月2月份，也没有看到这20g流量，只看到我12月花1分钱用30g流量的这个活动的30g流量。现在移动因这个我没看到也没有用到的20g活动，而拒绝给我处理取消扣50元下月返还49.99元的活动。我现在只要求移动在2月份内取消这个当月扣50元用30g流量的活动，移动营业厅工作人员说我在掌上营业厅领取了一个20g流量的活动我也没有看到20g流量在哪里，这是否涉嫌欺诈？