投诉广州移动部分地区无法使用4G网络

【要求广州移动返回月租】 在广州市黄埔区永顺大道岭南林语14-12栋负二楼停车场无4G网络问题，从18年11月投诉此问题，一直到2月底依然没有解决（此地区之前4G网络是正常的）；对10086反馈此问题，客服答复继续跟进此问题，但没有给出准确的时间。因此向广东移动广州分公司提出投诉，因其无法在用户需要使用网络的地方提供4G上网服务，导致用户无法享受其缴费所带来的网络体验，要求广州移动反返固定月租直到该地区网络信号的改善