阿里云服务器出售后质量问题不予以退款

1.2019年1月6日，本人通过阿里云平台，购买了云服务器ECS一台共计缴纳293元。 2.2019年1月7日.使用不到24小时内，发现该服务器运行速度缓慢。 2.2019年1月7日.我通过电话联系了阿里云客服，客服告知我无法进行退款。 我的投诉请求是，阿里云对此订单进行退款。退款方式为退还到原支付途径。拒绝以代金券或账户余额方式进行退款或调换。