上海精诚苹果售后维修店私自更换客户原装IC

1、2018年10月26日，本人通过淘宝搜寻到上海精诚科技便去上海精诚科技实体店更换了一台IphoneX屏幕，共计500元，对方未出具发票，但我保留微信支付截图，商家在更换屏幕之前先检查了我的手机，确认除了碎屏外无其他问题（包括触屏及面部识别） 2、2019年1月2日（更换后2个月零8天），更换后的屏幕触屏无法正常使用，处于失效状态。 3、2019年1月2日，我去到上海精诚科技店里询问手机触屏失灵原因，商家告知是我升级了IOS系统原因，要求我补充屏幕进货价格给我重新更换，我不能认可。 4、原因如下： （1）2019年1月6日我去苹果体验店询问售后人员得知，我的手机屏幕和IC均不是苹果原装，已经被换成国产的。 （2）我委托给上海精诚科技维修的手机只有碎屏，而未出现屏幕触控失灵现象，上海精诚科技私自将我手机中的IC换成国产属于欺骗消费者的行为。 （3）我去询问商家导致我手机触屏失控的原因，商家不但推脱责任，还要求我另外加钱继续维修。 （4）感觉自己被骗后我上网上寻找之前他家的淘宝店，发现原来的店铺已经关闭，另外在百度上海找到了与我同样经历的人的投诉（如说明图），这个无德商家私自替换客户手机配件已经不是一次两次，如果不整顿，将会坑害更多的消费者。 5、我投诉的诉求是希望商家可以将我的手机免费维修好，并且将我手机原来原装的IC还给我