华为荣耀magic2手机质量问题

1.2018.11.07日，于华为官方体验店买的华为荣耀magic2手机8+128红色渐变，发票如图所示，共计4499元 2.十一月二十日发现充电口断裂问题，具体为充电口左下以及右上两部分开裂 3.十二月二十三日正式联系华为售后投诉此问题要求换机，十二月二十五日才给我回复，且告知我只能修，我不能接受 4.原因如下：此问题不是个别问题，已经上千人出现，说明是手机批次出现问题，很有可能是设计缺陷，或者材料作假，很多人用的时间比我长，都退货或者换新机了，特别是第三方商场购买的都得到了较好解决，华为不能统一处理我们出现问题的机子，区别对待，不能保证我们消费者权益。 5.我的诉求是：不要求退款退机，四千多块也不想买个一个月就拆的机器，只要求换新机！