剑网三账号被封

剑网三刚开没多久账号就注册了 几年陆陆续续冲了三四千元 在2019年1月2日账号被封停 游戏端要求打客服电话了解详细情况 打给客服之后客服说账号使用了第三方软件，但是却无法给出准确时间 我是很无奈 这游戏玩了那么多年了 无故就把我封了 我做为一个消费者 要为自己的消费权进行保护。