本人于8月1日,在徐州市泉山区西苑电信营业厅办理宽带,共计四个电话卡,办理199元融合套餐给购机补贴,每个卡号给1200元,办理时营业厅人员未告知,今年一月一号去另一个缴费时发现宽带卡号名下有赠送手机,并且被该领走,而且有两张卡开户时应给我们缴纳300元,但实际未到账,且营业厅人员并未告知和返还,已经投诉到10000客服说上报处理,时隔多日并未接到任何处理消息
本人于8月1日,在徐州市泉山区西苑电信营业厅办理宽带,共计四个电话卡,办理199元融合套餐给购机补贴,每个卡号给1200元,办理时营业厅人员未告知,今年一月一号去另一个缴费时发现宽带卡号名下有赠送手机,并且被该领走,而且有两张卡开户时应给我们缴纳300元,但实际未到账,且营业厅人员并未告知和返还,已经投诉到10000客服说上报处理,时隔多日并未接到任何处理消息