小米科技有限责任公司 售后服务单两周不予处理，多次联系客服催促仍无任何回应

2018年2月19日，我的朋友于淘宝网小米旗舰店购入小米6 64 亮黑色手机一部，价格总计2499元。 2018年12月14日，我的朋友将手机转售于我，拿到手机之后我发现手机顶部相较底部以及左右两边显得特别亮，怀疑屏幕漏光。 2018年12月15日，本人携带手机至小米公司指定售后网点想要进行维修，却被告知该问题不属于质量问题将不予处理。 2018年12月17日，本人将手机邮寄至小米公司指定维修站。 2018年12月18日，小米公司短信告知我已收到我邮寄的手机。但之后便没有任何工作人员与我进行联系。 次日，我在小米商城手机APP上联系了在线客服，客服表示将在1-2个工作日内处理完成。但两个工作日过后，依旧没有任何工作人员与我进行联系。于是我便拨打电话多次与小米客服取得联系，客服每次均表示会帮我进行催促，但电话过后依旧没有任何回应。 我不能接受售后网点对于该问题不属于质量问题的解释，我也不愿意相信小米公司的品控就是如此不堪。我在网上进行了搜索，发现此前就有大量网友反映此问题。多数已在7天无理由退换时间内进行了退换。由于此台手机已过7天无理由退货时间，但仍在保修期内，我希望小米公司能够尽快完成维修并将手机寄回。 我的诉求是：小米公司尽快完成该售后服务单，对手机进行维修并尽快将手机寄回。