投诉找靓机平台

2018年11月12日，本人通过二手手机找靓机平台购买了iphone6splus 128G手机，共计2299元。订单编号：M181112382138325 于2018年11月15日收到手机，使用3天11月18日出现质量问题电量低于50%-60%，反复重启。 于2018年19日联系客服办理退货邮寄走。他们收到手机后，污蔑我人为破坏导致手机进水。我叫他们出具售前的检测图片和视频。他们没有办法提供。我说去举报他们，他们说请示一下领导。过了一个星期一口咬定，是我这边问题，在也不给我退款了。现在至今手机还在他们平台上。 我的投诉要求的帮我退货退款。最低要退1800元，我自己已经购买其他手机了。他们卖这样的进水手机。我以后不再相信他们了。