投诉美人暖聊平台关于返话费

2018,11,22日对方以虚假广告冲值一百返一百话费骗我冲值一百冲值一百后还是打不开聊天平台查客服告诉我按照提示再冲值九十九元给返还话费冲值后联系客服又告诉我下月1号统一冲值十二月一号登记后又其他理由推迟不给冲值固又联系客服每个月返二十元话费这种无信用平台是骗人的平台所以要求退款诉讼请求望给予答复。